Conditions générales de vente et informations clients

Heures d'ouverture:

Du lundi au vendredi de 8.00 - 18.00 heures
Le samedi sur réservation uniquement.
Fermé le dimanche et les jours fériés.

J'attends avec impatience les visites de clients dans mes locaux commerciaux, mais j'ai besoin d'une inscription téléphonique préalable.

I. Conditions générales de vente

§ 1 Dispositions fondamentales

(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Niemöller, Ersatzteile für Mercedes-Benz Veteranen e. K.) via le site Internet www.niemoeller.de Sauf convention contraire, l'inclusion des conditions générales que vous utilisez est contredite.

(2) Consommateur au sens des dispositions suivantes est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes ayant la capacité juridique qui agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante lorsqu'elle conclut une transaction juridique.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises.

Nos offres sur Internet sont sans engagement et ne constituent pas une offre ferme de conclusion de contrat.

(2) Vous pouvez soumettre une offre d'achat ferme (commande) via le système de panier d'achat en ligne. Les marchandises destinées à l'achat sont stockées dans le "panier". Le bouton correspondant dans la barre de navigation vous permet d'appeler le "panier d'achat" et d'y apporter des modifications à tout moment. Après l'appel de la page "Commander" et la saisie des données personnelles ainsi que des conditions de paiement et de livraison, toutes les données de la commande sont à nouveau affichées sur la page d'aperçu de la commande. Avant de passer votre commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau tous les détails, de les modifier (également via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler l'achat. En soumettant la commande via le bouton "commande à payer", vous nous soumettez une offre ferme.
Vous recevrez d'abord un e-mail automatique sur la réception de votre commande, qui ne mène pas encore à la conclusion du contrat.

(3) L'acceptation de l'offre (et donc la conclusion du contrat) a lieu dans les 2 jours par confirmation sous forme de texte (par ex. e-mail), dans laquelle l'exécution de la commande ou la livraison de la marchandise vous est confirmée (confirmation de commande).
Si vous n'avez pas reçu de message à cet effet, vous n'êtes plus lié par votre commande. Dans ce cas, les services déjà rendus seront remboursés immédiatement.

(4) Vos demandes de renseignements pour la préparation d'une offre sont sans engagement pour vous. Nous vous soumettons une offre ferme sous forme de texte (par ex. par e-mail), que vous pouvez accepter dans les 5 jours.

(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont partiellement automatisés par e-mail. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous avez fournie est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et, en particulier, que les filtres anti-spam ne l'empêchent pas.

§ 3 Biens conçus individuellement

(1) Vous devez nous fournir les informations, textes ou fichiers nécessaires à la conception individuelle de la marchandise via le système de commande en ligne ou par e-mail au plus tard immédiatement après la conclusion du contrat. Nos spécifications éventuelles concernant les formats de fichiers doivent être respectées.

(2) Vous vous engagez à ne transmettre aucune donnée dont le contenu enfreint les droits de tiers (notamment les droits d'auteur, les droits de nom, les droits de marque) ou viole les lois en vigueur. Vous nous libérez expressément de toutes les prétentions de tiers invoquées à cet égard. Il en va de même pour les frais de la représentation juridique requise dans ce contexte.

(3) Nous ne vérifions pas l'exactitude des données transmises et n'assumons aucune responsabilité pour les erreurs.

§ 4 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s'agit de créances issues du même rapport contractuel.

(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

(3) Si vous êtes un entrepreneur, ce qui suit s'applique également :

a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement intégral de toutes les créances résultant de la relation commerciale en cours. Avant le transfert de propriété de la marchandise sous réserve de propriété, la mise en gage ou le transfert de propriété à titre de sûreté n'est pas autorisé.

b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cours normal des affaires. Dans ce cas, vous nous cédez par la présente toutes les créances d'un montant égal au montant de la facture que vous avez reçue de la revente ; nous acceptons la cession. Vous êtes en outre autorisé à recouvrer la créance. Si vous ne respectez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons toutefois le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.

c) Si la marchandise réservée est mélangée et mélangée, nous acquérons la copropriété du nouvel objet dans la proportion de la valeur facturée de la marchandise réservée par rapport aux autres objets transformés au moment de la transformation.

d) Nous nous engageons à libérer les garanties auxquelles nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse de plus de 10% la créance à garantir. Le choix des garanties à libérer nous incombe.

§ 5 Garantie

(1) La responsabilité légale pour les défauts existe.

(2) Pour les marchandises d'occasion, le délai de garantie s'écarte des dispositions légales et est d'un an à compter de la livraison de la marchandise. La réduction du délai n'est pas applicable :

• les dommages qui nous sont imputables du fait d'une atteinte à la vie, à l'intégrité corporelle ou à la santé, ainsi que les autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave
• dans la mesure où nous avons dissimulé frauduleusement le défaut ou avons pris en charge une garantie pour la qualité de la marchandise

(3) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier l'intégralité, les vices apparents et les dommages de transport de l'article dès sa livraison et de nous informer, ainsi que le transporteur, le plus rapidement possible de toute réclamation. Si vous ne respectez pas cette consigne, cela n'aura pas d'effet sur vos droits de garantie légaux.

(4) Si vous êtes entrepreneur, les dispositions de garantie qui précèdent ne s'appliquent pas :

a) Seules nos propres données et la description du produit par le fabricant sont considérées comme convenues de la qualité de l'article, à l'exclusion de toute autre publicité, éloge public ou déclaration du fabricant.

b) En cas de défauts, nous offrons, à notre discrétion, une garantie par réparation ou remplacement. Si la réparation du défaut échoue, vous pouvez, à votre choix, exiger une réduction du prix d'achat ou résilier le contrat. La réparation du défaut est réputée avoir échoué après une deuxième tentative infructueuse, à moins qu'il n'en résulte autre chose, en particulier de la nature de l'objet, du défaut ou d'autres circonstances. En cas de réparation, nous n'avons pas à supporter les frais supplémentaires résultant du transport de la marchandise vers un lieu autre que le lieu d'exécution, à condition que le transport ne corresponde pas à l'utilisation prévue de la marchandise.

c) Le délai de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise. La réduction du délai n'est pas applicable :

• les dommages qui nous sont imputables du fait d'une atteinte à la vie, à l'intégrité corporelle ou à la santé, ainsi que les autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave
• dans la mesure où nous avons dissimulé frauduleusement le défaut ou avons pris en charge une garantie pour la qualité de la marchandise
• dans le cas d'objets qui ont été utilisés pour un bâtiment conformément à leur utilisation normale et qui ont causé sa défectuosité
• en cas de droits de recours légaux que vous avez contre nous en relation avec des droits de défaut

§ 6 Choix de la loi applicable, lieu d'exécution, for juridique

(1) Le droit allemand est applicable. En ce qui concerne les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays de la résidence habituelle du consommateur ne s'en trouve pas retirée (principe de favoritisme).

(2) Le lieu d'exécution pour toutes les prestations de services découlant de relations commerciales avec nous et le for juridique est notre siège social, à condition que vous ne soyez pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de for juridique général en Allemagne ou dans l'UE ou si votre lieu de résidence ou de résidence habituelle n'est pas connu au moment de l'introduction de l'action. Le droit d'introduire également un recours auprès d'un autre tribunal compétent n'en est pas affecté.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent pas expressément.

II. Information client

1. Identité du vendeur

Niemöller, Ersatzteile für Mercedes-Benz Veteranen e. K.
Markircher Straße 6
68229 Mannheim
Germany
Phone: +49 621 472046
E-Mail: info@niemoeller.de

Règlement extrajudiciaire des différends :

La Commission européenne met à disposition une plate-forme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plate-forme OS), disponible sur http://ec.europa.eu/odr.

2. Informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément aux dispositions "Conclusion du contrat" de nos Conditions générales (Partie I).

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1. La langue du contrat est le français.

3.2. Le texte intégral du contrat n'est pas conservé par nos soins. Avant d'envoyer la commande via le système de panier d'achat en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement via la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande par nous, les données de commande, les informations prescrites par la loi pour les contrats de vente à distance et les conditions générales de vente vous seront à nouveau envoyées par e-mail.

3.3. Si vous demandez une offre en dehors du système de panier d'achat en ligne, vous recevez toutes les données contractuelles sous forme de texte dans le cadre d'une offre ferme, par exemple par e-mail, que vous pouvez imprimer ou enregistrer électroniquement.

4. Codes de conduite

4.1. Nous nous sommes soumis aux critères de qualité du label de qualité de l'acheteur de la Händlerbund Management AG et du code de conduite Ecommerce Europe Trustmark associé, qui peut être consulté : http://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf et http://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/.

5. Caractéristiques essentielles du bien ou du service

Les caractéristiques essentielles des produits et/ou services se trouvent dans l'offre correspondante.

6. Prix et modes de paiement

6.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent les prix totaux. Ils comprennent toutes les composantes du prix, y compris toutes les taxes applicables.

6.2. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être consultés par le biais d'un bouton prévu à cet effet sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante, sont affichés séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge en supplément, à moins que la livraison sans frais de port n'ait été promise.

6.3. Les moyens de paiement à votre disposition sont indiqués sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante sous un bouton marqué en conséquence.

6.4. Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances de paiement du contrat conclu sont immédiatement exigibles.

7. Conditions de livraison

7.1. Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que les éventuelles restrictions de livraison peuvent être consultées sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante en cliquant sur un bouton approprié.

7.2. Si vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues pendant l'expédition ne vous est transféré qu'à la livraison des marchandises, indépendamment du fait que l'expédition soit assurée ou non assurée. Ceci ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne désignée pour effectuer l'expédition.

Si vous êtes un entrepreneur, la livraison et l'expédition sont à vos risques et périls.

8. Responsabilité légale en cas de défauts

8.1. La responsabilité pour les défauts est régie par la disposition "Garantie" de nos Conditions Générales de Vente (Partie I).

8.2. En tant que consommateur, nous vous prions de vérifier, dès la livraison, si la marchandise est complète, si elle présente des vices apparents ou des dommages dus au transport et de nous faire part, ainsi qu'au transporteur, de toute réclamation le plus rapidement possible. Si vous ne respectez pas cette consigne, cela n'aura pas d'effet sur vos droits de garantie légaux.

Les présentes conditions générales et les informations relatives aux clients ont été rédigées par les avocats de l'Association des commerçants spécialisés dans le droit informatique et font l'objet d'un contrôle permanent de conformité juridique. La Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissement. Vous trouverez de plus amples informations sous : http://www.haendlerbund.de/agb-service.

Dernière mise à jour : 07.12.2017